Apel Ministarstva vanjskih poslova BiH nakon otvaranja dežurne telefonske linije i e-mail adrese za hitne situacije vezane za pandemiju COVID-19
Ministarstvo vanjskih poslova Bosne i Hercegovine je 15. marta 2020. godine otvorilo dežurnu (24/7) telefonsku liniju +387 33 281 309 i e-mail adresu: emergency@mvp.gov.ba, za komunikaciju i podršku povodom situacije vezane za pandemiju COVID-19.
Usljed velikog broja poziva i obraćanja naših građana s pitanjima koja nisu u nadležnosti Ministarstva vanjskih poslova BiH, podsjećamo da su dežurna telefonska linija i e-mail adresa u MVP BiH otvoreni isključivo za kontakt naših državljana koji su se zatekli u inostranstvu i imaju potrebu za našom podrškom, odnosno za njihove porodice u zemlji ako te osobe ne mogu direktno da nas kontaktiraju, te za strana lica sa stalnim ili privremenim boravkom u BiH.
Naše državljanke i državljani sa privremenim ili stalnim boravkom u inostranstvu, sa upitima vezanim za poduzete mjere i stanje u BiH prouzrokovano pandemijom COVID-19, molimo da se obraćaju našim diplomatsko-konzularnim predstavništvima ili da posjete web stranicu MVP BiH (www.mvp.gov.ba) koja se redovno ažurira.
Ministarstvo vanjskih poslova Bosne i Hercegovine apeluje na građane da ne preopterećuju naše komunikacije sa pitanjima koja nisu u nadležnosti MVP BiH, već da kontaktiraju nadležne krizne štabove i lokalne zdravstvene ustanove koje su im na dispoziciji.
Nadamo se da će građani savjesno i odgovorno primiti ovaj naš apel i omogućiti nam da u okviru raspoloživih mogućnosti pružimo podršku osobama kojima je u ovom trenutku ona i najpotrebnija.